X-DOOR平台用户服务协议
发布日期：2026年3月31日
生效日期：2026年4月1日
提示条款
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。重点条款将以粗体标识，您应仔细阅读。如您对协议有任何疑问，可通过本协议中提供的联系方式咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，成为X-DOOR平台的用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
【服务协议的确认和接纳】
X-DOOR平台由旷野无界（上海）科技有限公司运营。如果用户（以下或称“您”）访问X-DOOR平台，使用X-DOOR平台的服务，便视为您接受了《X-DOOR平台用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问X-DOOR平台/使用X-DOOR平台所提供的任何产品或服务。
1、总则
本协议内容包括协议正文、X-DOOR平台子频道各单项服务协议及其他X-DOOR平台已经发布的或将来可能发布的各类规则，包括但不限于免责声明、个人信息保护政策、个人信息授权声明、账户注销协议等其他协议（以下简称“其他条款”）。如果本协议与“其他条款”有不一致之处，则以“其他条款”为准。除另行明确声明的情形之外，任何X-DOOR平台提供的产品/服务均受本协议约束。
本协议中，“旷野无界”是指X-DOOR平台的开发者和运营者旷野无界（上海）科技有限公司。
本协议中，“X-DOOR平台”指域名以x-door.cn为主的网页、APP及微信小程序，适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机、电视等。
本协议中，“用户”指访问或使用X-DOOR平台所提供的产品/服务的自然人，包括但不限于注册用户及未注册用户。凡未注册X-DOOR平台的产品/服务的用户，自开始使用X-DOOR平台的产品及/或服务时即成为我们的“非注册用户”，在使用过程中须遵循本协议中除注册用户专属约定以外的其他所有条款。
若您作为合作公司的用户访问X-DOOR平台或使用X-DOOR产品/服务，即视为您同意本协议的所有条款及X-DOOR平台公布的其他条款、规则、说明和操作指引。
2、服务须知
X-DOOR平台运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各类产品/服务。您必须：
（1）自行配置必要的上网设备，包括PC、手机、平板电脑，以及调制解调器、路由器等。
（2）个人上网和支付与此服务有关的网络费用、电话费用。
考虑到X-DOOR平台提供的产品/服务的重要性，您同意：
（1）提供真实、详尽及准确的个人资料用于注册X-DOOR平台账户，不得使用他人邮箱、手机号码或以其他冒用他人身份的方式进行账号注册。
（2）在提交注册信息后，如果信息发生变化，您应及时更改。如果您提供的信息不符合合法、真实、准确、详尽的要求，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且X-DOOR平台保留终止您使用各项产品/服务的权利。
3、服务协议的修改
根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，X-DOOR平台将在必要时对本协议及/或各类规则进行不时修改或更新，并将在X-DOOR平台网页或微信小程序相应页面提前公告或通知。上述修改/或更新后的文本将在相关更新说明指定的日期开始生效实施，但旷野无界承诺，将在文本生效之日前至少七日进行公告或通知。
您应当及时查阅并了解相关修改/或更新内容，如您不同意相关修改/或变更，您有权于变更事项确定的生效日前联系X-DOOR平台反馈意见。如您的反馈意见得以采纳，旷野无界将酌情调整变更事项。如您对已生效的修改/或变更内容仍不同意的，可停止使用相关修改/或变更内容所涉及的服务，此情形下，修改/变更内容对您不产生效力；如您在上述修改/或变更内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项修改/或变更内容。
4、服务变更、中断、终止
您理解并同意，旷野无界根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择中止、中断及终止X-DOOR平台的部分或全部服务。如有此等情形发生，我们会采取合理的方式并以合理的期限提前通知您，除法律法规另有规定外，我们不承担由此对您造成的损失。
在旷野无界发生合并、分立、收购、资产转让时，旷野无界可将本协议下部分或全部X-DOOR平台服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以旷野无界通知为准。
如发生下列任何一种情形，我们有权不经通知而中断或终止向您提供服务：
1) 根据法律法规规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明。
2) 您违反相关法律法规的规定或违反本协议的约定。
3) 按照法律法规规定，或司法机关或主管部门的要求。
4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
5、用户行为规范
您在使用X-DOOR平台产品/服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，遵循诚实信用原则，您承诺将不会利用X-DOOR平台的产品/服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：
（1）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:
反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义及其活动的；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
发布或发送含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
发布可能引发未成年人模仿不安全行为或违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等内容的；
不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
煽动人群歧视、地域歧视等的；
含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
（2）为任何非法目的而访问X-DOOR平台或使用X-DOOR产品/服务，或未经允许，利用X-DOOR平台从事以下活动：
未经允许，进入计算机信息网络或者非法获取、使用计算机信息网络资源的；
未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的行为；
未经允许，将X-DOOR平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经旷野无界事先书面同意的情况下，自行、协助或授权任何第三方以网络爬虫、复制、传播等任何方式获取、使用X-DOOR平台上展示的资料；
使用任何装置、软件或例行程序等其他方式干预或试图干预X-DOOR平台的正常运作或正在X-DOOR平台上进行的任何交易、活动，或采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸X-DOOR平台网络设备的行动；
从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息、违规套现、假冒旷野无界发布任何虚假或诈骗信息等违法违规活动；
与网上交易无关的其他行为，例如发布广告信息（得到旷野无界书面许可的除外）；
发布任何侵犯X-DOOR平台或他人合法权益、违反法律法规及其他规范性文件（包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等）及本协议的内容；
使用非正规渠道注册、登录、使用X-DOOR平台账户，例如借助软件、机器注册X-DOOR平台账户,借助软件、机器登录X-DOOR平台账户，使用非正规渠道手机卡绑定X-DOOR平台账户；
注册、填写、绑定X-DOOR平台账户时使用虚假信息；
出售、转让X-DOOR平台账户或账户下产品、虚拟资产、权益等；
恶意转移X-DOOR平台账户中的虚拟资产，或恶意消耗X-DOOR平台账户中虚拟资产为负。
上述行为的发生，将视为您对本协议的根本违约。在任何情况下，X-DOOR平台一旦合理地认为您存在或可能存在上述行为的（包括根据技术规则通过检测验证等方式进行判断），可以在任何时候，不经事先通知，删除、屏蔽您散布或传播的任何信息，中止或终止向您提供X-DOOR平台的产品/服务，取消活动资格，警示提醒，限期改正，冻结会员权益及虚拟资产，冻结或关闭账号，降低X-DOOR平台账户会员等级，禁止重新注册，追究违约金，以及采取X-DOOR平台认为必要或法律、法规、规章、规范性文件要求的其他处理措施。如您对前述操作有任何异议，您可通过本协议公布的联系方式与旷野无界取得联系。您需对自己在访问X-DOOR平台或使用X-DOOR平台的产品/服务中的行为承担法律责任。您若在X-DOOR平台散布或传播以上违反国家法律法规或公序良俗的信息，X-DOOR平台的系统记录将有可能作为您违法犯罪的证据向有关部门提供。
6、X-DOOR平台服务
（1）内容浏览
您可通过X-DOOR平台浏览订阅各类信息和内容。您对X-DOOR平台中的内容须自行加以判断，并自行承担因依赖或使用该等内容而引起的风险。在适用法律允许的最大限度内，您应对基于该等内容进行的所有行为，或因前述内容而造成的任何损害或损失由您自行承担。
（2）内容发布
在遵守本协议的前提下，您可使用X-DOOR平台发表属于您原创或您有权发表的观点看法、文字、信息、图片等内容。您在X-DOOR平台发布的任何内容均不代表旷野无界的观点、立场或政策，您自行对您所发布内容承担全部责任。
您通过X-DOOR平台发布内容时必须遵守全部法律法规，不得利用X-DOOR平台制作、复制、发布、传播、储存任何违反法律法规、危害中国国家安全、可能对用户财产安全或信息安全造成损失的信息、营销信息、低俗不当信息或其他我们认为不应发布的信息不良信息以及不实信息等内容。
用户不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送或传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为真实或自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则我们有权对相关内容和账号采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
（3）内容分享与转发
您可对X-DOOR平台的信息内容进行分享、转发，但未经旷野无界书面许可，您不得复制、读取、采用、统计X-DOOR平台的信息内容及相关数据，或者进行任何形式的销售和商业使用，或者向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
7、权利与许可
（1）平台声明
旷野无界在X-DOOR平台提供的相关产品/服务中使用或产生的内容（包括但不限于产品、软件、网页、文字、图片、数据、信息等）的知识产权归旷野无界所有。旷野无界所有和享有的知识产权，不因您的任何使用行为而发生权利转移。未经旷野无界事先书面明确同意，您不得以任何形式对前述内容进行使用或创造相关衍生作品，但如您是作品的权利人、您已获得相关权利人授权或旷野无界与您另有约定的除外。
您承诺，通过X-DOOR平台发布上传的内容（包括但不限于文字、图片等各种形式的内容）为原创或已获合法授权，上传内容的知识产权归属于您本人或者相关权利人所有。您应对该等内容的真实性、合法性负责，保证对该等内容拥有完整的、无瑕疵的所有权和知识产权或拥有完整的授权，并不存在任何侵犯第三方合法权益的情形，包括但不限于著作权、肖像权、商标权、专利权、企业名称权、商号权、商业秘密、个人隐私等权利。您通过X-DOOR平台上传发布的内容，由您自行承担责任。如您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的，旷野无界有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。因侵犯他人知识产权而引发纠纷的，您须自行承担全部责任。如您的行为给旷野无界造成损失的，旷野无界有权按照法律规定要求您赔偿。
（2）用户内容及信息授权
您在X-DOOR平台发布、上传的内容（包括但不限于文字、图片等）应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得必要的授权。
除非有相反证明，您理解并同意，为使用户内容得到更好的分享及推广，提高其传播价值及影响力，您授予旷野无界免费的、不可撤销的、非排他的、全球无地域限制的许可使用，包括：存储、使用、传播、复制、修订、改编、汇编、出版、展示、翻译、表演用户内容或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将内容纳入其它作品，再许可第三方按照前述方式使用的权利，以及以自身名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行取证、发起投诉或提起诉讼的权利。
为免歧义，上述许可包括使用、复制和展示用户内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、品牌、标识及其他营销推广素材、物料的权利和许可。
（3）侵权投诉
我们尊重并保护您及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在X-DOOR平台上传的文字、图片链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。否则，旷野无界有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。
您认为X-DOOR平台上的内容侵犯您的合法权益，应当向我们发送侵权通知，具体通知方式和要求按侵权投诉指引执行。我们将在收到有效通知后进行审核，对可以初步证明构成侵权的内容采取必要措施。对无法认定为侵权的内容，您也将收到相应告知，如果您仍然认为侵权事实存在，新的侵权通知中应当补充证明侵权的证据。
7、未成年人保护
（1）若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并且使用旷野无界的产品/服务已经得到监护人的同意；
（2）若您是未成年人的监护人，应指导其上网应该注意的安全问题。若您同意未成年人使用X-DOOR平台的产品/服务，必须对未成年人使用X-DOOR平台的产品/服务进行正确引导、监督。未成年人通过您的账户使用X-DOOR平台的产品/服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了您的认可。
（3）未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
（4）旷野无界非常重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待。
（5）为更好地保护未成年人隐私权益，旷野无界特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在本软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许旷野无界依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
（6）监护人注意：如您的被监护人注册、登录、使用旷野无界平台相关服务的，旷野无界将视为您已经给予以您的被监护人必要授权同意，旷野无界强烈建议您给予您的被监护人相关授权外，还应给予必要的指导和陪同，尽到监护义务。
8、X-DOOR平台账户注册和使用
您确认，在您开始注册使用X-DOOR平台的产品/服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
您可以创建一个X-DOOR平台账户来使用X-DOOR平台的产品/服务。您可以直接在X-DOOR平台使用您的手机号或者电子邮箱注册，亦可通过X-DOOR平台所支持的第三方账号（如微信等账号）授权登录方式直接登录。
您享有X-DOOR平台账户的有限使用权，您的账户仅可为个人出于非商业目的进行使用,不得以转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式交由他人使用（但法律另有规定或旷野无界明确书面同意或授权的除外）。
9、账户安全
（1）根据页面提示注册成功后，您将得到一个X-DOOR平台账户，并可根据密码规则自行设置账户密码。鉴于网络服务的特殊性，旷野无界无义务审核是否是您本人使用账户的用户名及密码。任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登录X-DOOR平台账户，并使用X-DOOR平台产品/服务。因此，请您对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人。如果您未能妥善保管密码，您将承担因此而导致或可能导致的全部责任。除旷野无界存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息等）负责。
（2）您理解并同意，为使您更好地使用X-DOOR平台的各项服务，保障您的账户安全，旷野无界可要求您按X-DOOR平台规则以及相关法律法规规定完成实名认证。另外，为提高客户服务的便捷性，当用户账号绑定号码拨打客服电话并通过旷野无界的相关身份核对后，旷野无界将协助对有关账号执行相关操作。因此，请您妥善保管您的手机，设置必要的安全措施防止账号信息泄露。若非因旷野无界过错（例如您的手机失窃或您手机未设置必要的加密措施，致使X-DOOR平台账号信息受到不法窥探，他人使用有关信息冒充您的身份使用X-DOOR平台及客户服务等）导致账号信息外泄及其他后果的，即使您认为有关的行为并非您本人所为，旷野无界将不会承担因此而产生的任何责任。
（3）您确认并同意，如您违反本协议约定，旷野无界有权作出独立判断，立即暂停或终止向您提供部分或全部X-DOOR平台服务，包括采取禁言、屏蔽信息、删除发布内容、封禁账号、注销账号等措施。您应对与该等措施相关的任何损失和损害（包括但不限于您账号的内容、虚拟财产和权限清空、无法正常使用账号及相关X-DOOR平台服务或任何其他后果）承担全部责任和义务。您确认并同意，您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任。您不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。如果您发现有人未经您的授权使用了您的X-DOOR平台账户，或您的账户存在其他异常情况导致无法正常登录使用，您需要按照X-DOOR平台提供的修改密码流程进行密码重置。在此过程中，旷野无界可能会要求您提供相应信息及/或证明资料，请确保您所提供的内容真实有效，否则将可能无法通过我们的验证而导致找回失败。您若发现任何非法使用用户账户或安全漏洞的情况，请立即根据本协议提供的联系方式通知旷野无界。
10、交易规范（适用于中国境内旅游产品）
(1) 您与平台商户就旅游产品订单的生效时间有约定的从其约定，未有约定的遵守以下规定：
a. 即时确认产品订单，您付款后订单生效。
b. 二次确认产品订单，您付款且商户书面确认后订单生效。
(2) 订单生效后，因您个人原因需要取消订单的，除产品页面或订单中另有约定外，X-DOOR平台按以下规定扣除您已支付的费用：
旅行开始日期前30天以上（不含30天），扣除总费用5%；
旅行开始日期前15（含）–30天（含），扣除总费用75%；
旅行开始日期前15天内，扣除全部费用；
除上述约定外，您已支付的交易手续费，不论何种情况，均不退还；平台信息服务费，除可以被证明的无法出行的重大疾病或离世，均不退还。
(3) 您充分理解并确认，除另有约定外，作为电子商务平台经营者，X-DOOR平台仅为平台商户与您达成交易提供平台服务，X-DOOR平台并非平台商户与您之间交易行为的参与方，不对平台商户及/或您的任何口头、书面陈述或承诺，发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证。
您充分理解并确认，平台商户对其提供服务的质量、安全、知识产权等方面独立承担法定和约定责任。
若您平台与商户因交易发生争议，可向X-DOOR平台发起争议调处服务请求，X-DOOR平台可视情况要求双方提供相关证明材料，并根据《X-DOOR平台交易争议处理规范》处理。
11、免责声明
除适用法律另有明确规定外，在任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，该等损害包括但不限于您因使用X-DOOR平台或X-DOOR平台服务而遭受的利润损失。除适用法律另有明确规定外，我们对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用X-DOOR平台或X-DOOR平台服务期间而支付给旷野无界的费用（如有）。
您通过X-DOOR平台的产品/服务与其他用户进行任何形式的行为或产生任何形式的纠纷，由您自行负责与解决，除法律法规规定外，旷野无界不承担任何额外责任，但根据需要会依法提供必要的协助。
12、关于中国境外旅游信息的特别声明
(1) 旷野无界运营的X-DOOR平台并非中国境外旅游服务的销售者、交易方或代理商。X-DOOR平台仅为境外商户提供展示、推广其境外旅游产品或服务信息的网络空间与技术媒介，不参与、不促成亦不保证任何您与境外平台商户之间交易订单的达成。
(2) 您在X-DOOR平台上浏览到的所有关于境外旅游服务的信息（包括但不限于产品描述、行程安排、价格、资质等），均由境外平台商户自行发布并提供。您应自行审慎判断该等信息的真实性、准确性与合法性，并独立承担基于该等信息进行判断和决策的风险。平台不对该等信息的任何错误、遗漏或误导性陈述承担责任。
(3) 如您有意向购买或使用任何境外旅游服务，应自行与提供该服务的服务提供方进行联系、核实、协商并签订相关协议。所有与交易相关的沟通、协商、付款、履约及售后事宜，均由您与服务提供方直接进行并独立承担责任。
(4) X-DOOR 平台不就任何境外平台商户或其提供的服务向您做出任何明示或默示的推荐、保证或担保，亦不介入或承担您与境外平台商户之间因交易订单的协商、订立、履行或终止而产生的任何争议、索赔或损失。
13、法律责任
旷野无界明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保，特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，旷野无界并不承担相应的违约责任：
因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三方因素；
在旷野无界已尽善意管理责任的情形下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
旷野无界不对任何第三方不法行为负责，也不对非旷野无界发布的信息真实性、合法性、适用性承担责任。您在使用旷野无界的过程中，如果遇到第三方做出不法行为（包括但不限于他人实名、冒名或匿名向您发送含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或作出其他不法行为）并可能给您造成任何心理、生理上的伤害或经济损失的，可向X-DOOR平台及时举报或投诉不法行为人。
在法律允许的范围内，旷野无界不对任何间接损害（包括商誉损失、利润损失、收入损失、营业中断、缔约机会损失、预期利益损失，及其他间接的、随附性的、惩罚性的损失）承担赔偿责任。
如您的行为使旷野无界遭受损失（包括直接经济损失和间接经济损失），或受到任何第三方的索赔，或受到有关行政部门的处罚，您应当承担全部的赔偿责任。
若有任何人声称您的行为损害第三方权益，并导致旷野无界或向X-DOOR平台提供产品/服务的第三方遭受诉讼或其他纠纷的，您同意为旷野无界及/或上述第三方提供抗辩，且旷野无界保留自费进行独自抗辩和向您追索的权利。
14、法律
本协议涉及的概念与界定，与中华人民共和国法律中的相同概念与界定一致。因通过X-DOOR平台预订任何产品或使用任何服务而导致的争议，双方可协商解决；协商不成的，任何一方均可向上海市金山区人民法院提起诉讼。
对于与X-DOOR平台有关的纠纷，您完全知晓并同意对于符合小额诉讼标准的民事案件使用小额诉讼程序，实行一审终审。使用小额诉讼程序审理的案件，审判组织、审理期限、审理方式、一审终审等相关事项以最高人民法院颁发的《民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》为准。
15、联系方式
如您对本协议或使用X-DOOR平台的产品/服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了专属反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
邮件通道：support@x-door.cn